Это Ваш город?

Елена

В вашем магазине действительно есть все необходимые продукты для диеты Дюкана. Искала клейковину по всей Алмате все продают оптом у вас можно купить от полкило. Здесь же нашла и изолят и сухое молоко и даже камедь. спасибо что вы есть.
Администрация

Добрый день.

Спасибо за Ваш отзыв. Мы и дальше будем стараться для наших клиентов

Рейтинг:

Елена Алматы 09/22/2021

Наталья

Доставка - 1500 тг!! КАРЛ!!! 1500!!! Вы серьезно считаете, что это нормальная цена для каждго, кто хочет сделать заказ меньше чем на 15 тыс ? " Забрались" в конец географии, а покупатели должны оплачивать проезд курьера ? )))) круто! Ну что ж, кушайте сами свои отруби, а я пожалуй куплю их на Габдуллина .
Администрация

Уважаемая Наталья (хотя мы уверены, что это Ваше не настоящее имя, так как у нас нет такого клиента, e-mail который Вы указали в коментарии, относиться к человеку который проживает в г. Ангарск Россия)

       К сожалению, писать анонимные отзывы, не совсем прилично мягко говоря - но мы не скрываем своей работы, поэтому ответим и на Ваш отзыв.
Вы наверно не ходите по магазинам сейчас и не замечаете, что происходит в Казахстане и какие вокруг цены (к примеру яйца вдруг стали стоить от 500 тенге).
Вы наверное не пользуетесь услугами к примеру такси, сейчас проехать больше 3 км., на яндекс такси стоит минимум от 1200 тенге

       Для кого то, кто живет выше Абая может мы и находимся "в конце географии" - но для многих людей, особенно тех кто проживает ниже Райымбека, в районе ВАЗа, Аэропорта, Алматы 1, Рыскулова, Барахолки и т.д. - мы находимся вполне удобно.
        И ДА!!! Представьте себе - есть люди, которые живут, работают, ведут бизнес ниже Райымбека и даже ниже Рыскулова!!!

       Мы не знаем, что за компания находиться на "Габдуллина" - но сомневаемся, что они бесплатно доставят заказ для клиента который проживает в районе мкр. Айнабулак. Мы также уверены, что купить и употреблять "отруби" можно сейчас в любой аптеке или продуктовом магазине, так что можете покупать где Вам удобно.

     И ещё "Доставка - 1500 тг!! КАРЛ!!! 1500!!! " - мы никого не заставляем платит деньги за " проезд курьера ? ))))" У нас есть разные варианты доставки:

1. Бесплатная доставка (и мы никого не принуждаем оформлять заказ на сумму в 15 000 тенге)
2. Вы можете заказать Яндекс доставку (может получиться дешевле)
3. Вы всегда можете САМИ приехать к нам в магазин(например на автобусе 80 тенге к нам и 80 обратно - получится 160 тенге)
4. Мы всегда готовы пойти на встречу клиенту и сделать доставку как ему будет удобно (хоть Казпочтой отправить)

       Вы наверняка где то работаете и у Вас свои условия для клиентов. Каждый живёт в это время как может.

У нас небольшая, но честная и добросовестная компания.
И если бы мы могли себе позволить другие условия, мы бы с удовольствием это сделали!!!

Рейтинг:

Наталья Алматы 01/11/2021

Роман

Я впервые сделал заказ в данном магазине, и остался очень доволен качеством обслуживания как менеджера по телефону, так и курьера. Работа поставлена очень качественно, манера разговора, работа курьера очень профессиональн ы - это те самые качества которым нужно учится другим интернет магазинам. Я остался очень доволен и покупкой, и тем что теперь я знаю где удобно покупать качественные продукты. Единственное это то, что цены не много "кусаются", но как правило продукты данного сегмента не бывают дешевыми из-за дороговизны их производства и логистики. Же лаю успехов, и процветания компании Эко Хит.
Администрация

Cпасибо Вам за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением обслуживания. К сожалению, из за не стабильной ситуации с валютой, особенно с рублём - пока цены действительно иногда выше. Но у нас есть продукты, которых нет нигде и они всегда в наличии.....

Рейтинг:

Роман Алматы 09/04/2020

Татьяна

Здравствуйте! Очень неудобный график работы у вас! Когда к вам попасть в магазин? Для кого вы работаете? Для домохозяек? С 10-00 до 17-00!!!! А по факту до 16-00!!! Отпросилась с работы , чтобы успеть до 17-00 , да не тут то было! Реальный режим указан на дверях, а на сайте тогда зачем пишете до 17-00? Доставка 1000 тг!!! То есть кто берет регулярно, но понемногу вам совершенно не интересны!!!оч ень жаль!
Администрация

Добрый день! Уважаемый неизвестный клиент!!!

По факту Вашего отзыва невозможно провести проверку, так как Вы не указали когда произошла данная ситуация.

Время работы с  С 10-00 до 16-00 было введено на момент действия карантина и запрета работы.

С 22 мая мы работаем в стандартном режиме С 10-00 до 17-00. Вся актуальная информация отображена на сайте в разделе новости https://eco-hit.kz/news/

В случае, если вы приехали в рабочее время, а менеджера не оказалось на месте - необходимо было связаться по телефонам указаным на сайте или на входной двери магазина, тем более если Вы покупаете у нас регулярно.

Мы все люди и менеджер мог выйти с офиса на несколько минут.

Так же, хотели бы напомнить, у нас есть и бесплатная доставка!!!

Рейтинг:

Татьяна Алматы 06/19/2020

Наталья

Сначала растерялась, когда зашла в магазин. Привыкла к старому сайту. Но через 5 минут уже разобралась. Всё стало проще и удобнее. В личном кабинете тоже всё просто и удобно. Измен илось и оформление заказа, главное для тех кто с Алматы, выбирать именно Алматы - город Республиканско го значения. У меня тоже сразу не получилось, потому что выбирала Алматинская область, но по телефону менеджер Ольга подсказала и всё получилось. С пасибо и процветания Вашему магазину
Администрация

Спасибо Вам за отзыв.

В ближайщее время добавим ещё много удобных и полезных инструментов.

Заходите к нам почаще!!!

Рейтинг:

Наталья Алматы 11/25/2019